대한항공 모닝캄이란?
여행이나 출장 등으로 해외를 출국하기 위해 공항에 방문했을 때 "대한항공 모닝캄 전용 카운터"라고 혹시 보신 적이 있으신가요? 모닝캄은 쉽게 말해, 대한항공의 단골 우수 고객 관리의 한 종류입니다. 다양한 항공사들끼리 연합하여 있는 스카이팀(SKY TEAM) 안의 마일리지 적립 프로그램의 한 종류이기도 하지요. 대한항공은 따로 스카이 패스(SKYPASS) 클럽을 만들어 그중 일반회원의 바로 윗 등급부터 모닝캄 등급으로 우수고객들을 관리하고 있습니다.
모닝캄 등급의 분류
앞서 말한 대한항공의 스카이패스(SKYPASS) 클럽에는 현재 총 4가지의 회원 등급이 있습니다. 일반 회원, 모닝캄 클럽, 모닝캄 프리미엄 클럽, 밀리언 마일러 클럽으로 스카이패스 회원 등급이 구성되어 있으며 그중 일반 회원은 누구나 가입만 하면 주어지기 때문에 나머지 회원 등급들에 관하여 그 혜택과 달성 방법 등을 설명드리겠습니다.
모닝캄 클럽 (Morning calm)
모닝캄 회원 등급은 스카이패스 클럽의 2번째 등급으로서 달성 조건과 혜택 등은 아래의 정보와 같습니다.
1. 달성 조건은 무엇인가요?
일반회원에서 모닝캄 클럽이 되기 위해서는 다음 세 가지 조건 중 하나를 충족시키면 자동으로 승급됩니다. 첫째로, 대한항공 탑승 5만 마일리지 이상이 되거나 둘째로, 대한항공 탑승을 40회 이상 해야 하거나 셋째로, 대한항공 3만 마일리지와 제휴사 이용 실적을 포함하여 총 5만 마일리지가 되면 자동으로 모닝캄 회원으로 승급이 진행됩니다. 이때, 대한항공 국내선은 0.5회로 계산하며 모든 좌석 클래스의 비행기 티켓이 마일리지 적용이 되는 것이 아니니 반드시 사전에 확인해야 합니다.
2. 모닝캄 클럽의 유지 조건
모닝캄 클럽은 한번 달성했다고 평생 유지되는 것은 아닙니다. 모닝캄 클럽을 꾸준히 유지하려면 자격 유효기간인 2년 동안 다음 중 한 가지 조건을 충족하여 모닝캄 클럽의 회원 자격을 유지시킬 수 있습니다. 첫째로, 대한항공 탑승 3만 마일리지 이상을 타거나 둘째로, 대한항공 탑승 횟수가 20회가 되어야 하거나 셋째로, 대한항공을 탑승하여 2만 마일리지를 획득 또는 탑승 횟수 15회 이상이고 제휴사 이용 실적 포함 3만 마일 이상을 적립하면 모닝캄 클럽을 자동으로 유지시킵니다. 이때도 마찬가지로 국내선은 0.5회 탑승으로 계산하며 마일리지가 적용되는 클래스의 항공권을 사용하여야 합니다.
3. 모닝캄 클럽의 혜택들은?
모닝캅 클럽이 되었을 때, 가장 대표적인 첫 번째 혜택은 공항에서 대한항공 모닝캄 전용 체크인 카운터를 이용할 수 있다는 것입니다. 체크인을 하려고 긴 줄을 서 있으면 여행 중에 그것만큼 지루하고 답답한 일은 없을 것입니다. 하지만 여러분이 모닝캄 회원이 된다면 이러한 긴 줄로 인해 여행 기간 중 쓸데없는 시간낭비를 하는 일은 없을 것입니다. 두 번째 혜택으로는 위탁 수하물 1개를 추가로 보낼 수 있습니다. 미주 노선 일반석을 제외하고 일등석/프레스티지석은 32kg 1개, 일반석은 23kg 1개를 추가로 허용됩니다. 세 번째 혜택은 2년간 총 4회로 대한항공 직영 프레스티지 클래스 라운지를 공짜로 이용할 수 있습니다. 회수를 차감시켜 일행도 같이 이용할 수 있으니 참고하세요. 그 외에도 위탁수하물을 우선 처리하여 빨리 도착 공항에서 가지고 나갈 수 있고 국제선 일반석 사전 배정 무료 서비스 등을 받을 수 있습니다.
모닝캄 프리미엄 클럽 (Morning calm Premium)
모닝캄 프리미엄 클럽은 스카이패스 클럽의 3번째 등급으로서 달성 조건과 혜택 등은 아래의 정보와 같습니다.
1. 달성 조건은 무엇인가요?
모닝캄 프리미엄 클럽이 되기 위해서는 대한항공(SKYTEAM 항공사 연합 포함) 50만 마일리지 이상 획득 시 프리미엄 등급 자격이 부여됩니다. 반드시 마일리지를 받을 수 있는 항공권을 이용하여야 합니다.
2. 모닝캄 프리미엄 클럽의 유지 조건
일반 모닝캄 등급과 다르게 프리미엄 클럽의 유지조건은 없습니다. 즉, 평생 프리미엄 클럽의 보유 자격을 얻게 됩니다.
3. 모닝캄 프리미엄 클럽의 혜택들은?
일반 모닝캄 등급과 같이 모닝캄 전용 카운터를 이용하여 긴 줄을 서지 않고 빨리 체크인을 할 수 있으며 만약 전용 카운터를 운영하지 않는 공항에서는 Sky Priority 또는 최상위 클래스 카운터를 이용할 수 있습니다. 또한, 각 공항의 프레스티지 라운지를 이용할 수 있는데 일반 모닝캄과의 차이는 횟수 차감 없이 대한항공 또는 스카이팀 항공사로 여행하는 동반자 승객 1명과 같이 라운지를 이용할 수 있습니다. 위탁 수하물은 일등석과 프레스티지석은 32kg 1개, 일반석은 23kg 1개를 추가로 위탁할 수 있고, 보너스 항공권 이용 시 성수기에도 평수기 마일리지가 적용되며 재발행 시 발생하는 수수료도 면제가 됩니다. 그 외에도 예약 등급이 만석 시에 우선 대기 혜택과 위탁 수하물 우선 처리 등이 있습니다.
밀리언 마일러 클럽
밀리언 마일러 클럽은 스카이패스 클럽의 가장 최고급 등급(4번째)으로서 달성 조건과 혜택 등은 아래의 정보와 같습니다.
1. 달성 조건은 무엇인가요?
모닝캄 프리미엄 클럽이 되기 위해서는 대한항공(SKYTEAM 항공사 연합 포함) 100만 마일리지 이상 획득 시 프리미엄 등급 자격이 부여됩니다. 반드시 마일리지를 받을 수 있는 항공권을 이용하여야 합니다.
2. 밀리언 마일러 클럽의 유지 조건
일반 모닝캄 등급과 다르게 밀리언 마일러 클럽의 유지조건은 없습니다. 즉, 평생 프리미엄 클럽의 보유 자격을 얻게 됩니다.
3. 밀리언 마일러 클럽의 혜택들은?
밀리언 마일러 클럽의 가장 대표적인 혜택은 전용 전화상담 서비스가 추가되고 일등석과 프레스티지석 그리고 일반석 모두 32kg 위탁 수하물 1개를 추가로 허용합니다. 그리고 무료로 엑스트라 레그룸 좌석 및 전방 선호 좌석을 사전에 예약할 수 있으며 나머지 혜택들은 모닝캄 프리미엄 혜택과 모두 동일합니다.
새로운 우수회원 제도는?
대한항공은 2024년 2월 1일부로 위의 스카이패스 모닝캄 등급을 전면 개편하기로 발표하였습니다. 기존의 일반 회원, 모닝캄 클럽, 모닝캄 프리미엄 클럽, 밀리언 마일러 클럽을 실버, 골드, 플레티넘, 다이아몬드로 바꾸고 자격 요건 또한 각각 1만 마일, 4만 마일, 7만 마일, 10만 마일 등으로 조정하였습니다. 심사 기준은 년 단위로 심사하여 매년 1월에 개별 통보하기로 했으며 대신 2024년 12월 31일까지 밀리언 마일러 클럽, 모닝캄 프리미엄 자격 기준 도달 시, 밀리언 마일러 클럽 회원은 플래티넘 등급으로 모닝캄 프리미엄 클럽 회원은 골드 등급으로 회원 등급을 평생 보장하기로 하였습니다.
글을 마치며
오늘은 대한항공의 우수고객 서비스 관리의 한 종류인 모닝캄 등급에 대한 정보를 포스팅하였습니다. 이 포스팅으로 원하시는 정보를 얻으셨다면 공감과 구독 부탁드립니다. 감사합니다.
댓글